SOLUÇão para

O CICLO COMPLETO DE GESTÃO DE COBRANÇA DE DÍVIDAS

solução para

o ciclo completo de gestão de cobrança de dívidas

01

Serviços de melhoria de crédito

Com uma recolha adequada e uma análise cuidada dos dados, identificamos perfis de risco e traçamos medidas ao longo do relacionamento com a empresa.

– Aconselhamento jurídico

– Dados e relatórios aprimorados

– Análise para prevenção de dívidas

– Relatórios comerciais

– Controlo judicial e de crédito

– Conformidade da recolha de dívidas

– Capacidade de identificação e análise de diferentes perfis de cliente e os seus hábitos de pagamento

– Intervenção com abordagens diferentes para cada grupo de clientes

02

aconselhamento e orientação estratégica

O entendimento claro dos desafios do processo de gestão da dívida permite-nos aconselhar e acompanhar os devedores de forma estratégica.

– Apoio na transformação digital para melhoria de processos de gestão de dívida

– Análise de medidas para redução de custos operacionais com atividades de cobrança

– Aconselhamento e orientação estratégica à organização para adaptação da abordagem de gestão de dívidas

– Desenvolvimento de literatura financeira e oferta de meios de apoio para os clientes no início do ciclo de gestão de dívida.

03

Gestão de Dívidas

– Serviço de faturação

– Reserva de pagamentos

– Controlo das datas de vencimento

– Serviços de lembrete

– Reembolso de IVA

04

Serviços de cobrança de dívidas (estágio inicial)

Os processos corretos no timing certo são o impulso necessário para o sucesso dos resultados.

– Serviços de cobrança de dívidas a nível mundial

– Recolha amigável, pré-legal e legal

– Segmentação de devedores consoante perfil de pagamento pontuação de crédito, etc

– Desenvolvimento e implementação de diferentes métodos de cobrança

– Colaboração com os diferentes departamentos da empresa

–  Vigilância de dívidas

–  Compra de dívidas

–  Serviço de white labels

05

Serviços de cobrança de dívidas (estágio avançado)

O nosso foco nesta fase é oferecer soluções e alternativas considerando os interesses e expectativas de ambas as partes.

– Oferecer alternativas e programas adaptados de pagamento

– Desenvolvimento de materiais educativos e canais de aconselhamento ao devedor

– Entender os motivos que levam ao não pagamento e encontrar estratégias adequadas

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Contencioso

Quando o processo da dívida chega a esta fase, o nosso objetivo é defender os interesses e direitos da organização, mantendo o respeito e ética profissional pelo devedor.

– Oferecer oportunidade final de pagamento

– Garantir que os devedores têm todos os materiais educativos e canais disponíveis de negociação e aconselhamento

– Garantir que os direitos e interesses da organização são salvaguardados

– Certificar que o cliente devedor é tratado com respeito e ética

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