SOLUÇão para
O CICLO COMPLETO DE GESTÃO DE COBRANÇA DE DÍVIDAS
solução para
o ciclo completo de gestão de cobrança de dívidas
01
Serviços de melhoria de crédito
Com uma recolha adequada e uma análise cuidada dos dados, identificamos perfis de risco e traçamos medidas ao longo do relacionamento com a empresa.
– Aconselhamento jurídico
– Dados e relatórios aprimorados
– Análise para prevenção de dívidas
– Relatórios comerciais
– Controlo judicial e de crédito
– Conformidade da recolha de dívidas
– Capacidade de identificação e análise de diferentes perfis de cliente e os seus hábitos de pagamento
– Intervenção com abordagens diferentes para cada grupo de clientes
02
aconselhamento e orientação estratégica
O entendimento claro dos desafios do processo de gestão da dívida permite-nos aconselhar e acompanhar os devedores de forma estratégica.
– Apoio na transformação digital para melhoria de processos de gestão de dívida
– Análise de medidas para redução de custos operacionais com atividades de cobrança
– Aconselhamento e orientação estratégica à organização para adaptação da abordagem de gestão de dívidas
– Desenvolvimento de literatura financeira e oferta de meios de apoio para os clientes no início do ciclo de gestão de dívida.
03
Gestão de Dívidas
– Serviço de faturação
– Reserva de pagamentos
– Controlo das datas de vencimento
– Serviços de lembrete
– Reembolso de IVA
04
Serviços de cobrança de dívidas (estágio inicial)
Os processos corretos no timing certo são o impulso necessário para o sucesso dos resultados.
– Serviços de cobrança de dívidas a nível mundial
– Recolha amigável, pré-legal e legal
– Segmentação de devedores consoante perfil de pagamento pontuação de crédito, etc
– Desenvolvimento e implementação de diferentes métodos de cobrança
– Colaboração com os diferentes departamentos da empresa
– Vigilância de dívidas
– Compra de dívidas
– Serviço de white labels
05
Serviços de cobrança de dívidas (estágio avançado)
O nosso foco nesta fase é oferecer soluções e alternativas considerando os interesses e expectativas de ambas as partes.
– Oferecer alternativas e programas adaptados de pagamento
– Desenvolvimento de materiais educativos e canais de aconselhamento ao devedor
– Entender os motivos que levam ao não pagamento e encontrar estratégias adequadas
06
Contencioso
Quando o processo da dívida chega a esta fase, o nosso objetivo é defender os interesses e direitos da organização, mantendo o respeito e ética profissional pelo devedor.
– Oferecer oportunidade final de pagamento
– Garantir que os devedores têm todos os materiais educativos e canais disponíveis de negociação e aconselhamento
– Garantir que os direitos e interesses da organização são salvaguardados
– Certificar que o cliente devedor é tratado com respeito e ética
Risco e Conformidade
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