Operamos em mais de 180 países, através de escritórios próprios e de uma rede cuidadosamente selecionada de parceiros locais certificados, com sólida experiência em recuperação de crédito B2B e B2C, NPL, garantindo a máxima eficácia na gestão de ativos e a proteção da saúde financeira do seu negócio em escala global.
A gestão dos casos globais assenta numa plataforma tecnológica interna que:
-Automatiza a transmissão de processos para os países de destino, garantindo conformidade jurídica e eficiência operacional;
-Permite aos clientes aceder a informações em tempo real sobre o progresso dos casos, com relatórios e dashboards personalizáveis.
Operamos em cerca de 180 países, através de escritórios e de uma rede cuidadosamente selecionada de parceiros locais certificados, com sólida experiência em recuperação de crédito B2B e B2C, NPL.
Para clientes multinacionais com volumes elevados, oferecemos uma solução automatizada via shared service center:
-Processos globais harmonizados;
-Sistema integrado com SLAs vinculativas, interfaces programáveis e relatórios centralizados;
– Transparência total sobre os resultados de cada país e possibilidade de controlo por agrupamento ou por marca corporativa.
-Eficiência operacional: reduzimos custos ao eliminar redudâncias e agilizar procedimentos;
-Ganho de controlo: relatórios comparativos sobre mercados e níveis de recuperação por região;
-Alta taxa de resolução voluntária: mais de 90% dos casos resolvidos extrajudicialmente e com abordagem respeitosa ao devedor.
Na Castilho Collections, ajudamos empresas a recuperar créditos em atraso de forma eficaz e justa. Estamos comprometidos em oferecer um serviço que respeite tanto os clientes como os devedores, garantindo um experiência tranquila para todas as partes envolvidas. Se precisar de ajuda adicional, a nossa equipa está disponível para ajudar.
