Com sedes em Portugal e Espanha, e com presença em mais de 185 países, oferecemos um serviço que alia a força da advocacia tradicional à inovação tecnológica e ao respeito absoluto pela imagem dos nossos clientes.
A Castilho Collections é uma unidade especializada da Castilho International Legal Corporation, dedicada exclusivamente à recuperação de crédito em todas as suas fases: amigável, pré-judicial e judicial. Com sedes em Portugal e Espanha, atuando em mais de 185 países com uma rede global de parceiros,oferecendo um serviço 360º – jurídico, estrtaégico e humano.
Somos um servicer legal de nova geração, que alia a força da advocacia tradicional à inovação tecnológica e ao respeito absoluto pela imagem dos nossos clientes – e dos seus devedores.
Advogados gerem os processos desde o primeiro contacto, garantindo rigor, celeridade e adaptação ao perfil do devedor.
Sistema de recuperação graduado, que privilegia o diálogo, a personalização e o pagamento voluntário.
Software interno para gestão extrajudicial e judicial, relatórios em tempo real, extranet cliente e White Label Collections com imagem personalizada.
Atuamos em nome do cliente, protegendo a relação comercial e promovendo a sua marca.
Só cobramos se recuperarmos.
Transparência total.
Equipa com experiência direta em cobrança Internacional, dominando legislação e cultura de vários países.
-Monitorização de Crédito.
-Análise preventiva e scoring de clientes.
-Recordatórios autoáticos (SMS, email).
-Gestão de faturação e reserva de pagamentos.
-Contacto humano e jurídico com o devedor.
-Planos de pagamento personalizados.
-Comunicação por telefone, email e carta.
-Portal de pagamento com diversas opções.
-Enquadramento jurídico da dívida.
-Interpelações formais.
-Análise de viabilidade para ação judicial.
-Acordos extrajudiciais mediados por advogados.
-Processo de injunção e execução.
-Penhoras de bens e contas bancárias.
-Gestão de contencioso com ética e respeito.
-Acompanhamento integral até ao encerramento.
Na Castilho Collections, acreditamos que a recuperação mais eficaz é aquela que nunca chega a ser necessária. Por isso, colocamos à disposição dos nossos clientes um conjunto de ferramentas jurídicas e analíticas que atuam antes do incumprimento surgir.
Seja na construção de contratos juridicamente blindados, seja na vigilância permanente de sinais de risco, oferecemos um serviço de prevenção proativa, que protege a posição do credor desde o primeiro minuto da relação comercial.
-Redação e revisão de contratos com cláusulas ajustadas à legislação e à realidade do negócio;
-Avaliação legal de condições de pagamento e garantias;
-Elaboração de acordos extrajudiciais, confissões de dívida e instrumentos de reforço da posição do credor. Reduzimos incertezas, aumentamos a eficácia da cobrança futura e mitigamos riscos legais desnecessários.
Reduzimos incertezas, aumentamos a eficácia da cobrança futura e mitigamos riscos legais desnecessários.
-Skip tracing nacional e internacional: localização de devedores em incumprimento;
-Relatórios financeiros e patrimoniais: avaliação da solvência e estrutura económica de empresas e indíviduos;
-Monitorização judicial: alerta sobre processos judiciais que afetem o risco de crédito;
-Vigilância ativa de carteuras e dívidas em risco.
Antecipamos o problema e ajudamos a evitá-lo com dados concretos e ação preventiva.
As grandes organizações – públicas ou privadas – enfrentam desafios complexos na gestão de crédito: volume elevado de processos, múltiplos sistemas, exigências legais específicas e impacto reputacional elevado.
Na Castilho Collections, temos a estrutura, os meios tecnológicos e o know-how jurídico para responder com soluções robustas, escaláveis e integradas.
Trabalhamos lado a lado com entidades governamentais, bancos, grupos empresariais e operadores de serviços essenciais, garantindo recuperação eficiente e compliance absoluto, mesmo em portfólios altamente sensíveis.
Recuperação especializada de multas, taxas, portagens e impostos em atraso, com suporte legal e atenção à imagem institucional.
Integração com sistemas de faturação, ERPs e plataformas de clientes, para uma transição fluída e interoperabilidade total.
Gestão dedicada de NPLs (non-performing loans) em ambientes regulados: bancos, utilities, transportes, plataformas digitais, etc.
Aquisição e gestão profissional de carteira de crédito, com soluções de compra ou servicing contínuo, ajustada ao perfil do ativo.
Soluções modulares. Equipa jurídica experiente. Resultados mensuráveis.
A Castilho é o seu parceiro estratégico para transformar dívida em recuperação e complexidade em controlo.
Operamos em cerca de 180 países, através de escritórios e de uma rede cuidadosamente selecionada de parceiros locais certificados, com sólida experiência em recuperação de crédito B2B e B2C, NPL.
A gestão dos casos globais assenta numa plataforma tecnológica interna que:
-Automatiza a transmissão de processos para os países de destino, garantindo conformidade jurídica e eficiência operacional;
-Permite aos clientes aceder a informações em tempo real sobre o progresso dos casos, com relatórios e dashboards personalizáveis.
Operamos em cerca de 180 países, através de escritórios e de uma rede cuidadosamente selecionada de parceiros locais certificados, com sólida experiência em recuperação de crédito B2B e B2C, NPL.
Para clientes multinacionais com volumes elevados, oferecemos uma solução automatizada via shared service center:
-Processos globais harmonizados;
-Sistema integrado com SLAs vinculativas, interfaces programáveis e relatórios centralizados;
– Transparência total sobre os resultados de cada país e possibilidade de controlo por agrupamento ou por marca corporativa.
-Eficiência operacional: reduzimos custos ao eliminar redudâncias e agilizar procedimentos;
-Ganho de controlo: relatórios comparativos sobre mercados e níveis de recuperação por região;
-Alta taxa de resolução voluntária: mais de 90% dos casos resolvidos extrajudicialmente e com abordagem respeitosa ao devedor.
Na Castilho Collections, a cobrança não se limita a resultados – implica responsabilidade, integridade e conformidade plena com os mais exigentes padrões jurídicos e de proteção de dados.
O nosso modelo alia respeito pela dignidade do devedor, comunicação juridicamente estruturada e cumprimento rigoroso das normais nacionais e europeias, garantindo um serviço que é eficaz, mas também legítimo, ético e reputacionalmente seguro.
-Redação e revisão de contratos com cláusulas ajustadas à legislação e à realidade do negócio;
-Avaliação legal de condições de pagamento e garantias;
-Elaboração de acordos extrajudiciais, confissões de dívida e instrumentos de reforço da posição do credor. Reduzimos incertezas, aumentamos a eficácia da cobrança futura e mitigamos riscos legais desnecessários.
Reduzimos incertezas, aumentamos a eficácia da cobrança futura e mitigamos riscos legais desnecessários.
-Redação e revisão de contratos com cláusulas ajustadas à legislação e à realidade do negócio;
-Avaliação legal de condições de pagamento e garantias;
-Elaboração de acordos extrajudiciais, confissões de dívida e instrumentos de reforço da posição do credor. Reduzimos incertezas, aumentamos a eficácia da cobrança futura e mitigamos riscos legais desnecessários.
Reduzimos incertezas, aumentamos a eficácia da cobrança futura e mitigamos riscos legais desnecessários.
