FAQ
geral
A Castilho International Legal Corporation é uma sociedade de gestão e recuperação de ativos que ajuda empresas e organizações a cobrar faturas não pagas. Se recebeu uma carta /e-mail nosso então, provavelmente não pagou uma fatura a um dos nossos clientes.
Sim, pode. Por favor contacte-nos através do +351 234 482 214 ou preencha o formulário de contacto para solicitar a cópia.
Entre em contacto connosco e indique-nos o motivo da discórdia. Iremos esclarecer toda a situação com o nosso cliente ficando a cobrança da dívida em stand-by durante esse período.
Pode notificar a mudança de endereço ligando para +351 234 482 214 ou preenchendo o formulário de contacto mencionando a situação.
Nesse caso solicitamos que devolva as cartas à Castilho International Legal Corporation o mais rápido possível. É possível que o inquilino anterior ainda esteja registado com a sua morada.
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pagamentos
Sim, isso é possível. Nesse caso, transfira o valor em dívida para a conta bancária referida abaixo. Não se esqueça de incluir o número do seu arquivo, presente na carta/email recebido, na descrição da operação.
IBAN. NL67 ABNA 0243 055 455
Sim, pode. Estamos a seguir os conselhos do World Health Organization para limitar ao máximo a propagação do coronavírus, zelando sempre pela segurança dos nossos clientes e profissionais.
Caso o pagamento tenha sido efetuado num período inferior a 4 dias úteis, o estado do processo poderá ainda não ter sido alterado, uma vez que, o seu banco poderá levar 1 a 4 dias úteis para confirmar o mesmo.
Caso a operação em causa já tenha ultrapassado os dias mencionados anteriormente, solicitamos que nos envie o comprovativo de pagamento o mais rapidamente possível. Um comprovativo de pagamento é uma cópia do seu extrato bancário que comprova que o valor foi debitado. Este documento deve conter as seguintes características:
- o número da sua conta;
- o valor transferido;
- o número da conta para a qual o pagamento foi transferido;
- a data do pagamento;
- descrição ou referência de pagamento
Use o formulário de contato para nos enviar o seu comprovativo de pagamento.
Geralmente processamos o pagamento num período máximo de 4 dias úteis. Ao fazer login no Nosso Portal Online , pode consultar o status do mesmo.
Não consegue pagar a dívida de uma só vez ou pretende alterar a data de limite para o pagamento da mesma ? Entre em contacto com a nossa equipa e solicite um plano de pagamento à sua medida ou altere a data de vencimento da fatura.
Sim, caso não consiga efetuar o pagamento de uma só vez, pode solicitar um plano de pagamento feito à sua medida. Juntos, analisaremos as possibilidades de pagamento em parcelas e apresentaremos a melhor solução.
Precisa apenas de tempo para liquidar a sua dívida? Entre em contacto conosco para alterarmos a data de vencimento do seu pagamento.
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problemas financeiros
Sim, caso não consiga efetuar o pagamento de uma só vez, pode solicitar um plano de pagamento feito à sua medida. Juntos, analisaremos as possibilidades de pagamento em parcelas e apresentaremos a melhor solução.
Sim, entre em contacto conosco para alterarmos a data de vencimento do seu pagamento.
Contacte-nos e aconselhe-se com os nossos profissionais. Os mesmos irão apresentar-lhe a melhor solução para o seu problema financeiro.
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segurança e privacidade
Tratamos os seus dados pessoais com o maior cuidado. O processamento dos mesmos está de acordo com as normas em vigor. Podem consultar mais informações na nossa página de Política de Privacidade .
Acha que estar a ser vítima de fraude? Denuncie a sua fraude e entre em contacto conosco.
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