FAQ

geral

A Castilho International Legal Corporation é uma sociedade de gestão e recuperação de ativos  que ajuda empresas e organizações a cobrar faturas não pagas. Se recebeu uma carta /e-mail nosso então, provavelmente não pagou uma fatura a um dos nossos clientes.

Sim, pode. Por favor contacte-nos através do  +351 234 482 214 ou preencha o formulário de contacto para solicitar a cópia.

Entre em contacto connosco e indique-nos o motivo da discórdia. Iremos esclarecer toda a situação com o nosso cliente ficando a cobrança da dívida em stand-by durante esse período.

Pode notificar a mudança de endereço ligando para +351 234 482 214 ou preenchendo o formulário de contacto mencionando a situação.

Nesse caso solicitamos que devolva as cartas à Castilho International Legal Corporation o mais rápido possível.  É possível que o inquilino anterior ainda esteja registado com a sua morada.

faq

pagamentos

Sim, isso é possível. Nesse caso, transfira o valor em dívida para a conta bancária referida abaixo. Não se esqueça de incluir o número do seu arquivo, presente na carta/email recebido, na descrição da operação.

IBAN. NL67 ABNA 0243 055 455

Sim, pode. Estamos a seguir os conselhos do World Health Organization para limitar ao máximo a propagação do coronavírus, zelando sempre pela segurança dos nossos clientes e profissionais.

Caso o pagamento tenha sido efetuado num período inferior a 4 dias úteis, o estado do processo poderá ainda não ter sido alterado, uma vez que, o seu banco poderá levar 1 a 4 dias úteis para confirmar o mesmo.

Caso a operação em causa já tenha ultrapassado os dias mencionados anteriormente, solicitamos que nos envie o comprovativo de pagamento o mais rapidamente possível. Um comprovativo de pagamento é uma cópia do seu extrato bancário que comprova que o valor foi debitado. Este documento deve conter as seguintes características:

  • o número da sua conta;
  • o valor transferido;
  • o número da conta para a qual o pagamento foi transferido;
  • a data do pagamento;
  • descrição ou referência de pagamento

Use o formulário de contato para nos enviar o seu comprovativo de pagamento.

Geralmente processamos o  pagamento num período máximo de 4 dias úteis. Ao fazer login no Nosso Portal Online , pode consultar o status do mesmo.

Não consegue pagar a dívida de uma só vez ou pretende alterar a data de limite para o pagamento da mesma ? Entre em contacto com a nossa equipa e solicite um plano de pagamento à sua medida ou altere a data de vencimento da fatura. 

Sim, caso não consiga efetuar o pagamento de uma só vez,  pode solicitar um plano de pagamento feito à sua medida. Juntos, analisaremos as possibilidades de pagamento em parcelas e apresentaremos a melhor solução.

Precisa apenas de tempo para liquidar a sua dívida?  Entre em contacto conosco para alterarmos a data de vencimento do seu pagamento.

faq

problemas financeiros

Sim, caso não consiga efetuar o pagamento de uma só vez,  pode solicitar um plano de pagamento feito à sua medida. Juntos, analisaremos as possibilidades de pagamento em parcelas e apresentaremos a melhor solução.

Sim,  entre em contacto conosco para alterarmos a data de vencimento do seu pagamento.

Contacte-nos e aconselhe-se com os nossos profissionais. Os mesmos irão apresentar-lhe a melhor solução para o seu problema financeiro.

faq

segurança e privacidade

Tratamos os seus dados pessoais com o maior cuidado. O processamento dos mesmos está de acordo com as normas em vigor. Podem consultar mais informações na nossa página de Política de Privacidade .

Acha que estar a ser vítima de fraude? Denuncie a sua fraude e entre em contacto conosco.

Esclareça todas as suas dúvidas

Copyright 2022 © Castilho International Legal Corporation. Todos os direitos reservados.